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みなさんこんにちわ、博多区はとりかわ大臣本店のある並びにある住吉通り沿いI@Q博多店からです。

本日はiPhone7、8のホームボタン、不具合と対処法について少し語っていきたいと思います・・・iPhone7、8共に指紋認証によるタッチIDの機能がついておりますが、このタッチID、これが反応しない、または機能しないと操作どころか起動できない、といった状況におちいってしまいますが、画面も割れておらず、バッテリーも問題ないないのに押しても反応しない、または起動しないといった症状、これはもうシステムの不具合ということになります。

症状としてはボタンを押してもカタカタなるだけ・・電源をいれてバイブはブーと反応するのにホームボタンはウンともすんともいわない・・などですね。

対処法としてはまずは再起動を試してみてください。

やり方はホームボタンと電源ボタンの同時長押しです。

システムの不具合の場合は再起動でなおるケースが往々にしてあるようです。また、バージョンアップ後に問題なく使えるようになるパターンもあるようなので、再起動とバージョンアップ、この2つをまずは試してみてください。

それでもホームボタンがきかない、反応しない場合・・・本体とパネルは実は2つに分けてというより取り外しが可能なのですが、ホームボタンはタッチパネル、つまりは画面側に接続する端子があるので、パネル自体を交換すればホームボタンが反応するようになるケースもあります。

また、iPhoneを落として画面が割れてしまった、ホームボタン付近にヒビ割れ、穴が空いている。このような場合はそこの隙間や穴から埃、水、水分の侵入により壊れてしまうといったパターンもあります・・当店ではいずれのケースにせよ対応可能ですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。まずは相談だけでも承っております。