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皆さんこんばんわ、福岡市は博多区にあるi@Q博多店です。
所在は博多区の住吉通り沿いになりますが、博多区は春吉、美野島などでも検索するとヒットするかもしれません。

本日は最近来られたお客様の事例から・・・特に落としたりしてもいないのに、画面や本体に傷やヒビもなく、画面が真っ暗でつかなくなったというケースです。

実はこのケース、iPhoneのXシリーズでよくみられるケースではあります。
バージョンアップの失敗ですね、これはシステム側の不具合になりますが、初期化してつかえるようにはなりますが、中のデータが全てなくなってしまう完全初期化です。アップルショップに保証対象で持っていったとしても完全初期化か新しい本体に・・・になってしまうので、バックアップだけはこまめに行うように心がけましょう。

もう一例のほうですが・・こちらはバッテリーの劣化によるケースですね、
充電画面まではいく、一度はついたのにまたすぐに真っ暗に・・・などといった場合、バッテリーを新品に替えれば問題なく使えるようになったりします。 しかもこの場合は中のデータなどはそのままなどでご安心ください。
購入して一年半から2年の機種の場合、まずはバッテリー、続いて画面の故障、システムの不具合と疑ってみたほうがいいかもしれません。

実際にお持ちいただければ、色々とテストもできますし、修理にかかるコストなどもお答えできるので、是非一度お立ち寄り下さい。