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お客様に当店でiPhoneの修理を任せて良かったと思えるよう、日々修理技術を磨き知識を勉強してます。 本日も午前中スタッフのレベルアップ研修をやりましたので少しだけご紹介します。
当店はiPhone の修理をお客様の目の前でやりますので、修理技術は勿論のこと接客力も無いといけません。
接客が良い＝人間力が高い人だと思いますので、人間力を磨く為にスタッフ全員が同じ本を読んで、ディスカッションする事をしました。
今回読んだ本はメンタルトークという本です。特に私が心に響いたのが、自分ができなかった事や苦手な事を勉強してインプットした事を、すぐにアウトプット（実践）する事です。勉強した事に満足して実践ができてなかったので、すぐに実践すると決めました。
読書会も月に２回は今後も続けていこうと思いますので、また感想を載せたいと思います。おすすめの本がありましたらご紹介ください。
肝心のiPhone 修理の方ですが、iPhone 8の画面交換、iPhone 7のバッテリー交換などご依頼ありがとうございました。
iPhone,iPad,パソコンの事でお困りの際は何なりとお問い合わせください。直接のご来店も大歓迎です。
iPhone 修理iatQ博多店
福岡市博多区住吉3丁目5−2 2F
0120–947–123
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